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Como tratamos os dados de quem visita o site e entra em contato.

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Quais dados coletamos

Dados de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origem do acesso, UTMs e identificadores de clique de campanhas), coletados por ferramentas de análise após o consentimento, e os dados que você mesmo envia ao entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

Para que usamos

  • Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado.
  • Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
  • Medir o resultado de campanhas de divulgação.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Com o seu consentimento, informações de navegação podem ser processadas por ferramentas de análise e publicidade, conforme as políticas desses serviços. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas em seus contratos e políticas.

Medição, mapas de calor e sessões

Usamos eventos agregados para entender páginas visitadas, origem da campanha, rolagem, abertura de dúvidas e cliques em canais de contato. Também podem ser gerados mapas de calor e reproduções de sessão para identificar dificuldades de navegação.

Os campos e as respostas da avaliação do caso ficam bloqueados nas gravações. Nome, estado, documentos, faixa de idade e respostas individuais não são enviados às ferramentas de análise pelos eventos personalizados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail atendimento@rbrandaoadvogados.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

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